Adobe Experience Manager : tout ce qu’il faut savoir
Adobe Experience Manager (abrégé AEM) est une des solutions les plus polyvalentes de l’écosystème Adobe. Il agit à la fois comme un CMS (Content Management System), …
3 façons d’améliorer votre CX
En 2024, l’expérience client (CX) est devenue un élément différenciant majeur. Une CX de qualité peut non seulement améliorer votre satisfaction client, mais aussi renforcer la …
Expériences phygitales : 6 exemples concrets
Le mot “phygital” semble tout droit sorti du futur. Et pourtant, les expériences phygitales sont bel et bien réelles en 2024. Contraction du mot “physique” et …
10 astuces de dernière minute pour maximiser votre CA lors de la St-Valentin
Toute fête est l’occasion parfaite d’offrir des incitations supplémentaires à vos clients pour qu’ils viennent faire leurs achats, et la Saint-Valentin ne fait pas exception. Même …
3 façons dont les PWAs impactent votre SEO
Le 1er juillet 2019, Google a acté un changement majeur : l’indexation par défaut du moteur de recherche sera désormais mobile-first. L’avantage principal de cette décision …
XR Reality et e-commerce : 4 cas d’usages concrets
Votre meuble IKEA prévisualisé dans votre salon via votre smartphone. La visite virtuelle de votre prochain appartement à travers un rendu 3D. Ou encore la preview …
4 façons de réinventer votre expérience client avec le Machine Learning et la recherche d’images inversée
36%. C’est la proportion de consommateurs qui ont effectué une recherche d’image inversée en 2023. D’après cette étude d’Intent Lab, c’est presque 60 % des internautes …
5 façons de reprendre le contrôle de votre parcours client avec une plateforme CDP
Qu’est-ce que la cartographie du parcours client ? La cartographie du parcours client, c’est l’analyse dynamique des interactions de vos clients sur l’ensemble de vos points …
Paiement fractionné : avantages et inconvénients
61% C’est le nombre de consommateurs ayant réalisé au moins un paiement fractionné (2 à 4 fois) pour un achat de plus de 200€ en 2023 …
Comment (bien) exploiter votre plateforme CDP
Considérées par certains comme “l’or noir du XXIᵉ siècle”, les données (et en particulier les données client) sont indiscutablement l’actif immatériel le plus précieux de notre …
